Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Article 1 – Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site oetajetaime.com (le « Site ») par la marque OETA® (« OETA ») auprès de consommateurs (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, en vigueur au jour de la commande. OETA est joignable à oetajetaime@gmail.com.

Article 2 – Produits

OETA propose des vêtements et accessoires (t-shirts, vestes, casquettes…) dessinés par la marque et édités sous forme de « drops » en édition limitée. Chaque pièce est produite une seule fois : aucun réassort n'est prévu. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. De légères variations de couleur peuvent exister selon l'écran utilisé ou le procédé de fabrication (effet délavé, broderie), sans constituer un défaut.

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Nos coupes étant volontairement larges (boxy), nous recommandons de choisir la taille au-dessus en cas d'hésitation.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. OETA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix affiché lors de la validation de la commande.

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception ; ils sont à la charge du Client (voir Politique d'expédition).

Article 4 – Commande

Le Client sélectionne ses produits, renseigne ses informations de livraison, vérifie le récapitulatif de sa commande puis la valide en cliquant sur le bouton de paiement, qui vaut obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est ensuite envoyé au Client.

OETA se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité d'un produit. En cas d'indisponibilité après paiement, le Client est informé et remboursé dans les meilleurs délais.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le Site. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; OETA n'a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, par La Poste ou Mondial Relay, à l'adresse indiquée par le Client. OETA livre dans le monde entier. Les zones, délais et tarifs de livraison sont détaillés dans la Politique d'expédition. Le transfert des risques a lieu lorsque le Client (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession des produits.

En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours après la date annoncée, le Client peut demander la résolution de la vente dans les conditions prévues aux articles L. 216-6 et suivants du Code de la consommation.

Article 7 – Droit de rétractation et échanges

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation). Il peut l'exercer :
- via le formulaire « Se rétracter d'un achat » accessible depuis le pied de page du Site ;
- par e-mail à oetajetaime@gmail.com, au moyen du formulaire type figurant dans la Politique de retour ou de toute déclaration dénuée d'ambiguïté.

Le Client peut également demander l'échange d'un article dans le même délai de 14 jours. Les modalités de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Article 8 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Au titre de la garantie légale de conformité, le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour obtenir sa mise en conformité. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement, sauf si ce choix est impossible ou entraîne un coût disproportionné. À défaut, notamment lorsque le remplacement est impossible (édition limitée épuisée), le Client peut obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente avec remboursement. Le Client n'a pas à prouver l'existence du défaut s'il apparaît dans les deux ans suivant la délivrance.

Pour toute réclamation : oetajetaime@gmail.com, avec le numéro de commande et des photos du défaut.

Article 9 – Entretien des produits

Les conseils d'entretien figurent sur l'étiquette de chaque produit. Les dommages résultant d'un usage ou d'un entretien non conforme à ces indications ne relèvent pas de la garantie de conformité.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Les visuels, dessins et la marque OETA® restent la propriété exclusive d'OETA. L'achat d'un produit ne confère aucun droit de reproduction ou d'exploitation de ces éléments.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.